10月29日，由北京市海淀区人力资源和社会保障局、区总工会联合主办，区政务服务管理局、区医疗保障局共同承办的第五届“海淀工匠杯”职工职业技能大赛——行政办事员技能提升竞赛（首届）决赛顺利举行。京雄集团董事长李建河作为嘉宾应邀出席活动。

京雄集团董事长 李建河

本次竞赛旨在以赛促学、以赛促练、以赛促训，不断深化各级政务服务部门服务理念，提高政务服务人员的业务技能，提升为群众办实事的能力和水平，努力营造爱岗敬业、比学赶超、争创一流的良好氛围，为打造国际一流政务服务首善之区、建设人民满意的服务型政府提供重要支撑保障。

区人社局副局长吴展安在致辞中表示，举办此类竞赛是加强政务服务队伍建设、优化营商环境的重要抓手，旨在全区范围内营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，真正实现“以赛促学、以赛促练、以赛促用”。区总工会副主席许爱民指出，竞赛为广大职工搭建了展示才能、交流技艺的平台，是推进产业工人队伍建设改革的有效实践。

区人社局副局长吴展安致辞

区总工会副主席许爱民致辞

竞赛自启动以来，得到了全区各相关单位的高度重视和积极响应。在区总工会的支持和指导下，区政务服务局、区医保局、区人力社保局共同努力，通过线上线下广泛宣传，共吸引了1400余人次参与赛事遴选，最终372名选手成功报名。经过初赛、复赛的激烈角逐，来自区人社局、区政务局、区医保局及各街镇的20名政务服务精英脱颖而出，晋级决赛。最终经过激烈比拼，最终决出了一等奖一名、二等奖三名和三等奖五名。

赛事期间，京雄集团作为竞赛服务保障单位，严格遵循大赛规程和组委会要求，依托在政务服务领域的深厚积累与专业资质，为竞赛提供了从竞赛命题、赛前培训、现场执裁到评分评价的全流程、专业化服务，有力保障了赛事的顺利进行与圆满落幕。

京雄导师进行执裁工作

作为京津冀地区获批“政务服务办事员”职业技能等级认定资质的服务单位，京雄深耕政务服务人才评价与培养体系，将“政务服务办事员”职业标准与竞赛内容深度融合，确保竞赛既对接国家职业技能标准，又贴合一线窗口服务实际。

本次竞赛设置“理论抢答”“情景模拟”两大环节涵盖了政策理论、业务流程、操作规范、沟通技巧、应急处置等多个考核模块，全面检验选手的理论功底、实操能力与服务意识。选手们沉着应对、妙语连珠，展现了新时代政务人精湛的业务水平和“以人为本”的服务理念。京雄在命题过程中，紧扣政务服务窗口岗位核心能力，注重实战性与规范性，确保试题科学、公正、有效。

据悉，主办方根据决赛名次，对在竞赛中表现优异的选手发放奖金和荣誉证书，并根据竞赛方案颁发职业技能等级证书。本次竞赛的成功举办，不仅检验了海淀区政务服务队伍的整体实力，更激发了一线工作人员钻研业务、提升服务的热情，为持续推动海淀区“能力作风建设”走向深入、打造一流营商环境注入了新的动能。

下一步，京雄将以本次竞赛为契机，持续发挥在“政务服务办事员”技能等级认定与竞赛服务方面的专业优势，坚持“以赛促训、以赛促评、以赛促建”，深入推进与政府单位、职业院校、培训机构的“政、企、校、训、赛”多元合作，共同构建政务服务人才培养与评价生态圈。

未来，京雄将继续助力政务服务系统人才队伍建设，为打造标准化、规范化、便利化的高质量政务服务环境提供坚实支撑，为推动京津冀政务协同与人才一体化发展贡献专业力量。